Diseño de tiendas online

¿Quieres hacer una tienda online y no sabes por dónde empezar? A continuación te damos las herramientas necesarias para poner el proyecto en marcha.

El primer requisito para hacer el diseño de una tienda online es el más obvio: Tener una página web. Se puede ampliar una página web ya existente añadiendo la tienda o bien se puede plantear como un nuevo proyecto comenzando desde cero.

El primer caso dependerá de muchos factores. De la tecnología con la que está hecha la página existente y de si es compatible con la tecnología de venta que se quiere implementar.

Por ejemplo, si tenemos una página web hecha con WordPress, sería muy fácil implementar una tienda, ya que WordPress es compatible con herramientas de venta (WooCommerce). En todo caso, si no se tiene esta información recomendamos contactar con un profesional del desarrollo web para que nos informe de las posibilidades.

Hay muchas herramientas de venta online, las más populares son WooCommerce, Prestashop y Magento.

Utilizar alguna de estas herramientas es muy aconsejable, ya que al ser las más populares son las que disponen de más apoyo y complementos (módulos de funcionalidades).

Una vez tenemos la herramienta de venta se debe construir la web con un objetivo: que al usuario le sea fácil y cómodo comprar. El diseño web y los contenidos debe tener en cuenta conceptos como el ciclo de compra y debe seguir unas pautas:

  1. Hacer un estudio de las características del producto para que el diseño las refleje. La fotografía profesional es fundamental para obtener este objetivo.
  2. Conseguir la confianza del usuario. Un diseño profesional, una buena usabilidad y experiencia hará que el usuario tenga la confianza necesaria con tu tienda para comprar tus productos.
  3. Captar la atención del usuario y dirigirla a los productos o pantallas de venta Mnesia embebida convenientes.

Además del diseño son muy importantes las funcionalidades. Para ello hay que hacerse preguntas como:

¿Quieres vender servicios o productos? Si vienes productos y quieres enviar a domicilio deberás contar con una empresa de transporte. También deberás ofrecer al usuario información de este envío como el tipo y el precio.

¿Qué métodos de pago quieres aceptar? Puedes aceptar pagos mediante transferencia bancaria o bien pago con tarjeta o Paypal. Estos tendrán requisitos más específicos. Para pagar con tarjeta se debe solicitar una pasarela de pago Virtual (TPV) a tu banco. Este servicio y el de empresas como Paypal además tienen comisiones que deberás tener en cuenta.

Aquí es donde tienen importancia los complementos. En las empresas de transporte, bancos o empresas de transacciones en línea como Paypal les interesa tener una conexión fácil con las herramientas de venta más popular. De este modo, si elegimos por ejemplo WooCommerce, tendremos complementos que integrarán el pago de tarjeta de crédito de forma eficiente y segura.

Una tienda bien construida teniendo en cuenta todo esto garantiza una buena base. Pero para vender es necesario que la tienda llegue a potenciales clientes. Por ello deberemos considerar servicios de mejora de posicionamiento en buscadores o bien hacer una inversión en publicidad (SEM). En cualquiera de los dos casos para tener éxito hay que tener una estrategia de venta para que la inversión sea eficiente.

Si necesitas más información al respecto contacta con nosotros.

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