La veritat sobre el disseny de pàgines web
El disseny de pàgines web (crear plataformes digitals per a empreses) està malentès per la majoria de gent i per moltes […]
La primera etapa d’aquest cicle de compra és saber que tenim una necessitat concreta i l’última és la compra. Tothom passa per una sèrie d’etapes intermèdies que analitzarem.
Per comprendre millor aquest cicle de compra analizarem del següent gràfic:
En primer lloc ens adonem en un moment o altre que tenim una necessitat de comprar quelcom:
<< Necessito un casc nou per la moto! Fa quinze anys que vaig amb el mateix i és el moment de comprar un de nou >>
Aquest procés pot ser llarg i premeditat o que neixi de forma impulsiva, en tots cas, l’usuari determina una necessitat de comprar.
En un segon nivell trobem el procés d’informar-nos. Investiguem i comparem per la xarxa.
<< Quines marques de casc hi ha? Que és millor, un casc integral o un de modular? >>
En aquest punt és on el contingut juga un paper important.
Anem pel tercer nivell, aquest es caracteritza per ser l’etapa en què l’usuari ja disposa de la informació necessària per fer la compra i coneix quines alternatives té al mercat. És en aquest moment en què l’usuari sap el que vol i pren una decisió en base les opcions que més el o la convencen. Si recuperem l’exemple del casc …
<< Vull un cas modular i de color negre >>
L’última fase és l’acció, en què l’usuari troba i compra. Lògicament amb variables com el preu, la confiança que li dóna la botiga a la qual ha aterrat i diversos factors que declinen la balança a favor d’una botiga o un altre.
És sense dubte una de les primeres fases que ha de plantejar-se una marca per obtenir els seus objectius i invertir en l’entorn digital amb garanties.
Si necessites més informació sobre aquest tema no dubtis en contactar amb nosaltres.
El disseny de pàgines web (crear plataformes digitals per a empreses) està malentès per la majoria de gent i per moltes […]
L’estratègia de marca fa que les empreses s’acostin als seus clients. Genera valor i beneficia tant a la marca com […]
Vols fer una botiga online i no saps per on començar? A continuació et donem les eines necessàries per posar […]
Un bon packaging ha de transmetre emocions que reforcen els vincles amb el teu client. Ha de marcar la diferencia […]